Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно з законодавством України (постанова Кабінету Міністрів України від 25 березня 1999 року N 460 п. 9), ювелірні прикраси належної якості не підлягають поверненню або обміну після їх купівлі. Ми розуміємо, що вибір ювелірного виробу в інтернет магазині - це не вибір прикраси "наживо", і йдемо назустріч нашим покупцям. з питань звертайтеся до менеджера Максиму. Якщо товар не підійшов Вам з якої-небудь причини (наприклад, Ви не вгадали з розміром кільця), ми обміняємо його на будь . Головне, що прикраса зберегло свій товарний вигляд. Доставка в цьому випадку оплачується Вами. Якщо Ви виявили в товарі шлюб (що трапляється дуже рідко, оскільки всі замовлення ми ретельно перевіряємо перед відправкою), то ми обміняємо його на будь-яке інше прикраса або повернемо гроші. Доставка в цьому випадку оплачується нами. Просимо Вас звернути увагу, на те що кожне замовлення для нас - це витвір мистецтва.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.