Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с законодательством Украины (постановление Кабинета Министров Украины от 25 марта 1999 N 460 п. 9), ювелирные украшения надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после их покупки. Мы понимаем, что выбор ювелирного изделия в интернет магазине - это не выбор украшения "вживую", и идем навстречу нашим покупателям. по вопросам обращайтесь к менеджеру Максиму. Если товар не подошёл Вам по какой-либо причине (например, Вы не угадали с размером кольца), мы обменяем его на любой . Главное, что украшение сохранило свой товарный вид. Доставка в этом случае оплачивается Вами. Если Вы обнаружили в товаре брак (что случается очень редко, т.к. все заказы мы тщательно проверяем перед отправкой), то мы обменяем его на любое другое украшение или вернем деньги. Доставка в этом случае оплачивается нами. Просим Вас обратить внимание, на то что каждый заказ для нас - это произведение искусства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.